안녕하세요 서브와치 고객님

최근 서브와치 공식 카카오톡 채널을 사칭하는 사설업체가 카카오톡에서 노출되고 있고, 서브와치 공식 카카오톡 채널인 것처럼 속여 피싱 및 스미싱의 사기피해를 유발하고 있으니 각별히 주의해주시기를 바랍니다!

“서브와치 SUBWATCH”라고 하는 카카오톡 채널을 운영하여 서브와치 고객 센터 상담원을 위장하여 URL을 통해 혹은 원하는 제품사진을 캡쳐해주면 구해준다는 식으로 새 제품을 신청하게 한 뒤 고객에게 개인 계좌로 이체를 요구하는 전자금융사기 피해 사례가 있어 알립니다.

“서브와치” 공식 채널 이외의, “서브와치 상담문의”, "SUBWATCH 서브와치",“SUBWATCH (서브와치) ”는 서브와치 공식 채널을 사칭하는 불법 채널입니다.

서브와치는 위와 같이 서비스를 사칭하는 범죄 행위로 인한 피해가 발생한 것을 확인하고, 카카오톡 사이버 사기범죄 신고와 수사기관 연락을 비롯하여 사칭하는 사설 업체가 지속적으로 보고되는 점을 인지하고 있으며, 서브와치에서는 이를 방지하기 위한 추가적인 보완책을 마련할 계획입니다.고객 보호를 위해 필요한 모든 조치를 강구하고 있음을 말씀 드립니다. 혹시라도 위와 같은 피해를 입으셨거나 피해사실을 알고 계신 분 또는 정식 서브와치고객센터를 사칭한 것으로 의심이 되는 불법채널을 발견하신 분께서는 즉시 고객센터(전화 070-7918-4117)로 연락하여 주시기 바랍니다.

서브와치 카카오톡 채널의 사이트주소를 꼭 확인해주실 것을 당부 드리며, 주문을 개인계좌로 유도하는 사칭 업체는 경우는 의심해 볼 필요가 있으니 주문 전 꼭 고객센터 유선전화(070-7918-411)로 재차 확인하시기 바랍니다. 혹은 채널이 아닌 서브와치 대표카카카오톡(아이디:subwatch) 친구추가를 통해 확인하시기 바랍니다.


★★구매문의/가격문의/상품문의는 꼭 홈페이지를 통해 문의주시기 바랍니다.★★

서브와치 채널 사칭으로 인한 개인 정보 유출, 피싱 및 스미싱의 2차 피해를 방지하기 위해
서브와치 공식 카카오 채널을 꼭 확인하시고 각별히 주의하기를 바랍니다!!!!!!